フラワーホームでは、お客様のお住まいを引渡し後も10年間にわたり、
合計5回のアフターサービスを実施しております。
定期点検や簡易修繕工事に加え、設備の安心10年保証サービスもご提供。
長期にわたるサポートで、お客様に安心と信頼をお届けいたします。
フラワーホームオーナーズデスク
フラワーホームでは、オーナー様向け、建売住宅、注文住宅、不動産買取に関する
各種お問い合わせ窓口を設けております。
ご相談、資料請求、ご見学予約などお気軽にお問い合わせください。
24時間受付中
オーナー様専用ダイヤル
住まいの点検・修理・リフォームなどの
ご用命は下記よりご相談ください。
お電話でのお問い合わせ
※オーナー様以外からのお問い合わせはご遠慮いただいております。ご了承ください。
ルルーディアシリーズにお住まいの
オーナー様向け点検のご案内
サービス時期について
引渡し後10年間に渡り合計５回のアフターサービスを実施いたします
点検サービス
お引渡し後に実施する定期点検
- 6ヶ月
- 1年
- 2年
- 5年
- 10年
簡易修繕工事
定期点検時に実施可能な調整等の簡易修繕
- 6ヶ月
- 1年
- 2年
サービス内容
フラワーホームでは、気になる箇所のヒアリングやチェックシートを用いた確認を行う点検サービスを定期的に実施し、
簡易修繕工事も計画的に行います。お客様の安心を第一に考え、細やかなケアとサポートで、快適な住まいを守ります。
| 6ヶ月 |
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| 1年 |
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| 2年 |
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| 5年 |
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| 10年 |
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「簡易修繕工事」について
各種増し締め、潤滑スプレー塗布、サッシ簡易調整、建具簡易調整、クロス入隅隙間ボンドコーク充填 等
※簡易修繕工事は、訪問時にあらかじめ予定した時間内で対応完了可能な作業に限ります。また、修繕内容によっては一部修繕費用をご負担いただく場合がございます。ご負担いただく場合は、あらかじめ予算を提示いたします。
サービスの流れ
点検日時のご連絡
点検訪問実施月の前月に、フラワーホーム㈱のアフターメンテナンス担当者よりご連絡させていただきます。ご希望の日時を担当者へお伝えください。
アフター点検実施
お客様のご希望日時に弊社点検スタッフが住宅を訪問し本サービスを実施いたします。
※点検訪問実施当日の立ち合いをお願いいたします。
※お住まいの気になる箇所がありましたら、点検時にサービススタッフへご相談ください。
点検チェック
シートの
ご提出
点検実施後に『チェックシート』をお渡ししますのでご確認ください。
点検内容
サッシの動作確認（ヒアリング）・洗面化粧台の確認（ヒアリング）・床下確認（潜り込みの場合）・
外壁確認・排水管マス確認・システムキッチンの漏水確認（ヒアリング） 等
１）定期点検時期により定められた内容に沿って実施いたします。
２）ヒアリングやチェックシートによりお気づきの箇所を目視による確認を実施していきます。
３）床下・天井点検口より点検することがあります。
お客様がお気づきになっていること以外にも、
チェックシートに基づく具体的な質問で不具合がないかを確認します。
安心の10年保証で
設備をサポート
住宅設備保証サービスとは、“給湯器”や“ガスコンロ”といった住宅の設備に対して保証するサービスです。通常、メーカーによる保証期間は１年間ですが、本サービスにご加入の住宅は、同様の保証（無料修理・部品の交換修理等）を、メーカー保証（１年間）終了後に9年間延長し、合計10年間ご提供させていただきます。
豊富な対象設備を
10 年間サポート
修理・部品交換無料
（技術料・出張料無料）
修理回数無制限
住宅設備のトラブルの多くはメーカー保証期間の後に発生するといわれています。
対象設備とトラブル事例
もしも？ 設備が故障したら？
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当社担当から
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お客様の住宅に
伺い修理します
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※オーナー様以外からのお問い合わせはご遠慮いただいております。ご了承ください。
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